ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS
Na zboží se ze zákona vztahuje záruka 2 roky.
Pokud by bylo prokázáno, že závada na výrobku je způsobena výrobou, má spotřebitel po doručení zpět na fakturační adresu právo na jeho okamžitou výměnu či výměnu poškozeného dílu. Poštovné hradí vždy odesílatel.
Dvouletá záruka se nevztahuje na mechanické poškození způsobené uživatelem či jeho neodborným a nesprávným zacházením. Vzhledem k tomu, že je výrobek během přepravy pojištěn, v případě výrazného poškození obalu či znatelného poškození výrobku během dopravy, zboží prosím nepřebírejte a okamžitě nás kontaktujte. V případě prokázání vinny dopravce, Vám samozřejmě zašleme výrobek nový.
Výrobek není určen k trvalému a nepřetržitému pobytu v sauně, avšak na pravidelné používání v těchto prostorách, tzn. při saunových ceremoniálech atd. Doporučená délka používání v sauně je 30 minut, neměla by však přesáhnout 60 minut. V opačném případě neručí výrobce za udržení jeho 100% funkčnosti a kvality.
Občanský zákoník dává zákazníkům 14 dnů jistoty, během nichž mohou zakoupené zboží bez udání důvodu vrátit, pokud jim nevyhovuje. Spotřebitel nesmí produkt používat, potom mu ani 2 týdny hájení vrácení peněz nezajistí.
Ceník náhradních dílů:
Náhradní díl | Cena |
Hlavní část - rukojeť MINI (půlka) | 450,- |
Hlavní část - rukojeť AIR (půlka) | 675,- |
Hlavní část - rukojeť BIG (půlka) | 800,- |
Laťka | 100,- |
Potah MINI | 790,- |
Potah AIR | 790,- |
Potah BIG | 790,- |
Kolíčky | 20,- |
Šroub | 20,- |